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更新日: 2023/08/23

人的資本経営に欠かせない「リスキリング」に企業が取り組むべき理由とは?

「新しいスキルを習得し、それを実践できる新しい業務や職業に就くこと」を指すリスキリング。従業員が持つスキルや経験を活かしながら、新しい技術や業務に適応するだけでなく、従業員のキャリアアップや、企業全体の生産性向上にも貢献することが期待されています。

INDEX

人的資本経営に欠かせない「リスキリング」に企業が取り組むべき理由とは?

AIやロボットに代替される雇用

ITやAIの進化は目覚ましく、これまで人の手で行われてきた業務がAIやロボットに取って代わられるようになっています。AIやロボットの台頭による技術的失業から雇用を守るために、リスキリングに取り組む必要があるといわれています。

DXの推進に不可欠だから

デジタル技術の発展やITの進化により、DX化に取り組む企業も増えています。企業がDXを推進するおもな目的は、企業競争力を上げるため、また、業務を効率化することで生産性をアップするためです。

そのDXを推進するためには、DX化に対応できる人材が欠かせません。そのため、リスキリングによるデジタル人材の育成が求められます。

働き方が多様化しているから

企業の規模に関わらず、近頃は、リモートワーク、フレックスタイム制、時差出勤、短時間勤務、副業、兼業など、さまざまな働き方が可能になっています。オンライン上で話し合いが行われることも多々あり、こうした変化に対応するためにも、新たなスキルを身につける必要があります。

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企業によって異なる、真の人的資本経営とは?

どのような人材が自社にとって、ハイパフォーマー(高い成果や業績を上げる)人材といえるのかを明確に言語化し、ハイパフォーマー人材がより活躍できる環境の整備、新たなハイパフォーマー人材の育成・採用を行うことが重要です。当メディアでは、真の人的資本経営を実践していく3ステップを解説します。

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リスキリング対象となるデジタル分野のスキル

クラウド・コンピューティング

クラウド・コンピューティングとは、インターネットなどのネットワークを経由して、クラウドサービス提供事業者が提供するコンピューター機能を利用する仕組みのことをいいます。

DX化によってクラウド・コンピューティングが普及し、それを活用することで業務も効率化が図れることから、クラウドサービスの使用方法や管理方法、運用方法などを学ぶクラウドコンピューティングスキルは重要なスキルのひとつといわれています。

デジタルマーケティング

デジタルマーケティングは、リスキリングで身につけさせたいスキルのひとつだといわれています。デジタル技術を活用したマーケティング手法のことを指し、リスティング広告やSNS広告、ディスプレイ広告などが含まれます。デジタルマーケティングを用いることで、個々の利用者のニーズを把握し、より効果的なプロモーションができるといわれています。

デジタルマーケティングでは、インターネットに関する技術やWEBの基礎知識、インターネットを利用したビジネスの仕組み、WEB広告、WEB集客、WEB解析、SNS活用などについて学びます。

AI(人工知能)

AIの進化により、これまで人間がこなしてきた業務は今後、AIに置き換えられるようになると考えられます。しかしすべてをAIに置き換えることは困難です。AIが得意とするタスクはAIに任せ、人間の洞察力や創造性、倫理的判断などが必要な業務については人間が行うという判断が必要になります。

いまのAI時代において、コンピューターサイエンス、数学、統計学、プログラミング言語、データ分析ツール、ビジネス、マーケティングなど、さまざまな分野における知識やスキルが求められると考えられています。

データ分析

大量のデータを収集、整理、分析、可視化して、それを活用した決定を行うために用いられるのが、データサイエンススキルです。このスキルを習得するためには、統計学、数学、プログラミング、データベースなどのスキルを身につけることが求められます。

UXデザイン

UXとは、「User Experience(ユーザーエクスペリエンス)」の略で、ユーザー体験を指します。ユーザー体験には、ユーザーがサービスやシステムを購入し、使用した後、そのサービスやプロダクトに対し「いいサービスだった」「また購入したい」などの感想を持つまでの過程が含まれます。

UXデザインとは、数あるサービスやプロダクトの中から自社の商品を選んでもらうために、ユーザーのニーズに合った顧客体験を作り出すことです。

UXデザインは、ユーザーニーズの調査・分析、プロトタイプの作成、評価(ユーザー検証)という工程で行われます。UXデザイナーには、ユーザー視点で物事を考える力やコミュニケーション力、分析力、実行力などが求められます。

まとめ:従業員のキャリアアップは企業の生産性アップにつながる

人的資本経営を推進するために欠かせないリスキリング。従業員が新しいスキルを身につけることは、従業員自身のキャリアアップになるだけでなく、企業にとっても大きな戦力となり、企業の生産性にもつながっていきます。

AIの台頭や働き方の多様化などにより、リスキリングのニーズは高まっています。企業の将来を見据え、効果的なリスキリングを導入していきましょう。